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FAQ

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  • Comment créer un compte ? +-

    2 minutes suffisent pour créer un compte Maileva POP : Inscrivez-vous à Maileva POP avec votre adresse e-mail professionnelle. Remplissez ensuite les informations demandées : civilité, nom, prénom, et société.

    Une fois l’inscription effectuée, vous recevrez un e-mail contenant un lien d'activation vous permettant de créer votre mot de passe personnalisé, valider les CGS et de vous connecter à votre compte.

    Maileva POP s’engage à ne jamais communiquer vos informations à des tiers et ne publie aucune donnée nominative ou confidentielle sur le site.

  • Puis-je utiliser Maileva POP immédiatement après la création de mon compte ? +-

    Votre compte Maileva POP est accessible immédiatement après activation

  • Comment valider/activer mon compte ? +-

    Une fois l’inscription effectuée, vous recevrez un e-mail contenant un lien d'activation vous permettant de créer votre mot de passe personnalisé et de vous connecter à votre compte.

  • Comment faire si je ne reçois pas l'e-mail pour activer mon compte ? +-

    l'envoi de l'e-mail d'activation du compte est immédiat après votre inscription en ligne. Pensez à vérifier votre boite de réception de courrier indésirable.

    Si vous ne l'avez pas reçu, contactez-nous par tchat

  • Je ne trouve pas ma société lors de mon inscription. Comment faire ? +-

    Assurez-vous de bien indiquer la raison sociale de votre entreprise. Attention de ne pas la confondre avec un nom d'enseigne ou de marque commerciale.

    A partir de la raison sociale de votre entreprise, le SIRET sera automatiquement renseigné.

    Si vous ne disposez pas d'un SIRET, vous ne pouvez pas créer de compte Maileva POP

  • Mon adresse e-mail est déjà rattachée à un compte. Comment faire ? +-

    Si votre identifiant est indiqué comme déjà utilisé, c’est qu’il est attaché à un compte Maileva POP existant. Il n’est pas possible d’utiliser un même identifiant pour plusieurs comptes.

    Dans ce cas, créez un nouvel identifiant (adresse e-mail).