X En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de Cookies pour vous proposer des contenus adaptés à vos centres d’intérêts et pour réaliser des statistiques de navigation. En savoir plus

FAQ

Besoin d'aide ? Nous répondons à toutes vos questions...

  • Je ne trouve pas ma société lors de mon inscription, comment faire ? +-
    Assurez-vous de bien indiquer la raison sociale de votre entreprise. Attention de ne pas la confondre avec un nom d'enseigne ou de marque commerciale.
    A partir de la raison sociale de votre entreprise, le SIRET sera automatiquement renseigné.
    Si vous ne disposez pas d'un SIRET, vous ne pouvez pas créer de compte Maileva Pop.
  • Comment faire si je ne reçois pas l'e-mail pour activer mon compte ? +-
    L'envoi de l'e-mail d'activation du compte est immédiat après votre inscription en ligne. Pensez à vérifier votre boite de réception de courrier indésirable.

    Si vous ne l'avez pas reçu, contactez-nous par tchat.
  • Comment valider/activer mon compte ? +-
    Une fois l’inscription effectuée, vous recevrez un e-mail contenant un lien d'activation vous permettant de créer votre mot de passe personnalisé et de vous connecter à votre compte.
  • Puis-je utiliser Maileva Pop immédiatement après la création de mon compte ? +-
    Votre compte Maileva POP est accessible immédiatement après activation.
  • Mon adresse e-mail est déjà rattachée à un compte, comment faire ? +-
    Si votre identifiant est indiqué comme déjà utilisé, c’est qu’il est attaché à un compte Maileva Pop existant. Il n’est pas possible d’utiliser un même identifiant pour plusieurs comptes.

    Dans le cas, créez un nouvel identifiant (adresse e-mail).